Organic Scarfs Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Kargo Bilgisi Paylaşılmadı

21 Nisan’da Organikscarf adlı markanın kendi internet sitesinden 4–5 adet şal siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim için 1183883 numaralı referans oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç defa iletişime geçtim ve her seferinde yoğunluktan dolayı gecikme olduğu, en kısa sürede kargolanacağı söylendi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim gönderilmedi.

Siparişim için net ve hızlı bir şekilde kargolama yapılmasını ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.