Organic Scarfs Siparişim 12 Gün Hazırlanıyor, Kargo Ve İade Talebim Cevapsız

19.01.2026 tarihinde Organic Scarf markasının kendi web sitesi üzerinden dört adet balaklava siparişi verdim. 1139234 kodlu ve 798,79 TL tutarındaki bu sipariş için sitede kargoya verilme süresinin 3‑9 iş günü olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, siparişim üzerinden 12 gün geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir.

Siparişin iptal edilmesi ve ödediğim ücretin iadesi için WhatsApp hatları üzerinden talepte bulundum; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargo gönderimi yapılıyor, ne de iptal ve iade süreciyle ilgili bilgilendirme sunuluyor.

Siparişimin ivedilikle ya kargoya verilmesini ya da talebim doğrultusunda iptal edilerek 798,79 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.