Organic Scarfs Siparişim 1 Ayda Gelmedi, 1800 TL Ödeme İadesi Talebim

20 Ocak tarihinde Organicscarf.com isimli Instagram sayfasındaki shopier sayfası üzerinden 3 adet şal siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 1800 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1141400. Aradan 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişimin durumunu sormak için defalarca kez yazmama rağmen her seferinde geçiştirilerek net bir bilgi verilmedi. Bana “resmi olarak kayıtlı firma oldukları, satışların yasal ve güvenli olduğu, ön sipariş süreçlerinin şeffaf olduğu” şeklinde bir mesaj gönderdiler ancak buna rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de somut bir dönüş yapıldı. Bugün ise sayfalarını da kapattıklarını ve kendilerine artık hiç ulaşamadığımı fark ettim.

Ödediğim 1800 TL’ye karşılık ne ürün alabildim ne de muhatap bulabiliyorum. Bu nedenle ödediğim tutarın tamamının ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.