to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Sipariş Uzun Süre Hazırlanıyor Ve İptal Edilemiyor
Organic Scarf adlı firmanın internet sitesinden 12 Ocak tarihinde 1129221 numaralı siparişi verdim. 2.700 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 38 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve sistem üzerinden iptal işlemi de yapamıyorum.
Konu ile ilgili firmaya ulaştığımda siparişlerin sırayla gönderildiği bilgisi dışında hiçbir somut çözüm veya net bir tarih verilmedi. Ne ürünüm gönderiliyor ne de iptal edip paramı geri alabiliyorum.
Siparişimin acilen gönderilmesini ya da talebim doğrultusunda iptal edilerek 2.700 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Bu kadar güzel ürünlere sahip olup kendi kendini rezil eden bir site daha görmedim. Zorla iletişime geçtikten sonra sipariş verdiğim ürünün tedarikte olmadığını söyleyip ödediğim ücrete ek hediye 200 TL kupon kodu ile yeniden sipariş oluşturmam istendi. İade kesinlikle yapılmıyor. Yeni siparişim 2 gün içinde elime ulaştı. Gerçekten beklemediğim kadar güzel ürünler geldi. Keşke günlerce bekletmek yerine kendileri iletişime geçip bilgi verme zahmetinde bulunsaydı daha iyi olabilirdi.
