Organic Scarfs Şal Siparişimde Gönderilmemesi Ve İade Gecikmesi

20.02.2026 tarihinde Organic Scarf firmasının internet sitesi üzerinden 1165998 numaralı siparişimle bir organik şal satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalandım. Üç hafta önce firma tarafından aranarak, istediğim rengin ellerinde kalmadığı ve bu nedenle ürünü gönderemeyecekleri belirtildi.

Bunun üzerine para iadesi talep ettim ve 7–14 iş günü içinde ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık üç buçuk hafta geçmesine rağmen 870 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hâlâ iade edilmedi, mesajlarıma da çoğu zaman dönüş yapılmadı ve oyalandım. Öğrenci harçlığımdan artırdığım bu parayla mağdur edildiğimi ve resmen kandırılmış gibi hissettiğimi belirtmek istiyorum.

Siparişimi iptal ettiğim halde ücret iademin derhal ve eksiksiz bir şekilde banka kartıma yatırılmasını, ayrıca bu yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.