Organic Scarfs Şal Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız 1.200 TL İade Talebi

18 Ocak’ta Organic Scarf internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında şal siparişi verdim. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgi sağlandı. Sipariş numaram 1137459’dur.

Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca yazdım. Sadece iki kez dönüş yaptılar, sonrasında ise mesajlarıma cevap vermediler ve sorun hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı. Siteye sonradan baktığımda benzer şekilde birçok kişinin şikayetçi olduğunu gördüm ve buna rağmen firmanın hala bu şekilde faaliyet göstermesinden dolayı endişe duyuyorum.

Ürünüm gönderilmediği ve sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim 1.200 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.