Organic Scarfs Şal Gönderilmedi Ve İade Talebine Cevap Alınamadı

31.01.2026 tarihinde Organik Scarfs adlı firmanın internet sitesinden 769 TL tutarında bir şal siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 5 gün sonra tarafıma, ürünün 10 gün içerisinde gönderileceğine dair mesaj geldi ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve elime hiç ulaşmadı.
Ürün gönderilmediği için firmadan iade talebinde bulundum fakat bu talebime de hiçbir şekilde cevap verilmedi, ne para iadesi yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. Şu anda firmadan muhatap bulamıyor olmam sebebiyle kendimi resmen yanıltılmış hissediyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün derhal tarafıma gönderilmesini ya da gecikmeksizin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı ve ilgili tüm mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

31.01.2026’da Organic Scarfs'tan 769 TL tutarında bir şal sipariş ettim (1154068). Ürün 10 gün içinde gönderilecekti ancak hiç kargoya verilmedi. İade talebimde yanıt alamadım, iletişim kurulmadı ve hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bu durum beni dolandırılmış gibi hissettirdi.












