Organic Scarfs Ödemesi Alınan Sipariş Kargoya Verilmedi, İade Talep Ediliyor

Organic Scarfs firması adı altında faaliyet gösteren internet sitelerinden 24 Ocak 2026 tarihinde kendi web siteleri üzerinden 1.200,07 TL tutarında alışveriş yaptım. 1147591 numaralı siparişim için ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın ürünlerim bana ulaşmadı ve kargoya ilişkin hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Firma ile hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. Sadece WhatsApp üzerinden “Gecikmeler olabiliyor, ürününüz 3 ile 9 gün içinde kargoya verilecektir” şeklinde oyalayıcı yanıtlar aldım; ancak bu süreler de geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünler gönderildi.

Ödemesi alınmış siparişim hakkında net ve resmi bir bilgilendirme yapılmadığı, sürekli gecikme bahanesiyle oyalanıp mağdur edildiğim için, 1147591 numaralı siparişimin acilen ya gönderilmesini ya da tarafıma ödediğim 1.200,07 TL’nin eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatacağımı ve konunun takipçisi olacağımı özellikle belirtmek istiyorum.