to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
31.01.2026 tarihinde Organicscarfcom internet sitesinden kredi kartı ile 1.398 TL ödeyerek dama desen bordo ve yeşil Naia pamuk şal satın aldım. Ödemeyi başarıyla tamamlamama rağmen 1153887 numaralı siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve WhatsApp müşteri hattına defalarca yazdım ancak çoğu zaman hiç geri dönüş yapılmadı. Ara ara verilen cevaplarla da sadece oyalandığımı hissediyorum, ne net bir bilgi veriliyor ne de siparişim gönderiliyor.
Yaşadığım bu durum sebebiyle ürünü kesinlikle artık istemiyorum. Ödediğim 1.398 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
31.01.2026 tarihinde Organicscarfcom sitesinden 1.398 TL tutarında kredi kartımla tek çekim olarak alışveriş yaptım. Ödememi yapmama rağmen 1153887 numaralı siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine karşın sadece bir ürün eklenip kargolandı, gönderilen ürün de benim seçtiğim ürün bile değildi. Eksik olan ürünlerim hâlâ temin edilmediği gibi, gönderilen ürün de yanlış ve yanıltıcı bir şekilde tarafıma ulaştırıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve WhatsApp müşteri hattına defalarca yazmama rağmen çoğu zaman hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ara ara verilen cevaplarla sadece oyalandığımı hissediyorum, ne net bir bilgi veriliyor ne de siparişim doğru ve eksiksiz şekilde gönderiliyor.
Yaşanan bu süreç ve mağduriyet nedeniyle artık ürünü kesinlikle istemiyorum. Ödediğim 1.398 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
