to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Sipariş İptali Ve 5300 TL İadesi İçin Acil Yardım Talebi
21.01.2026 tarihinde Organic Scarf markasından Naia pamuk şal da dahil olmak üzere toplam 5.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 1143868. Siparişi oluşturduktan sonra ürünlerin kalitesi konusunda tereddüt yaşadığım için, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” ve kargoya verilmemiş durumdayken iptal etmek istedim.
Hem WhatsApp hattından hem de müşteri ilişkileri numaralarından firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlara cevap verilmiyor, mesajlara yanıt verilmiyor. Şikayetvar’daki yorumları gördükten sonra da endişem ve moral bozukluğum daha da arttı, yaptığım alışveriş tutarı da yüksek olduğu için mağduriyet yaşadığımı hissediyorum.
Siparişim henüz kargoya verilmemişken, 1143868 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 5.300 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firmadan bir an önce bana ulaşarak süreci şeffaf ve açık bir şekilde açıklamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Firma bana geri dönüş yaptı. Ancak ciddi bir dolandırıcılık söz konusu. İade vardır yazdıkları sitelerinde, şimdi de iade kampanyalı ürün ve ön sipariş adı altında iade yoktur, değişim vardır, demekteler.
10 gün oldu hala ürünler bile gönderilmedi. Ama siparişi iptal edin dediğimde ürün hazırlık aşamasında olduğundan iptal edilememektedir deniyor.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Başvuru numarası:2026/0609.1216
