Organic Scarfs Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

22 Ocak’ta Organicscarf firmasının kendi web sitesi üzerinden 1144613 numaralı siparişimle yaklaşık 600 TL tutarında bir şal satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim.

Sipariş sonrasında firmayla iletişime geçtiğimde siparişimin onaylandığı, ürün kargoya verildiğinde mesaj geleceği ve bu sürecin 3–9 gün arasında sürebileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimde yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini ve satın aldığım şalın derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.