Organic Scarfs İade Edilen Şalın Ücreti Geri Ödenmedi

Organic scarfcom adlı Instagram sayfasından yaklaşık 10 gün önce 745 TL ödeyerek bir şal satın aldım. Ürünü elime aldıktan sonra beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve 17 Şubat’ta Aras Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 1161138’dir.

Ürünü kargoya verdiğimde, iade ettiğime dair görselleri WhatsApp üzerinden sayfaya ilettim ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadem gerçekleşti. Paramın adeta yok sayılması ve bu kadar ilgisiz, sorumsuz bir tutumla karşılaşmak beni çok mağdur etti.

İade ettiğim ürünün bedeli olan 745 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.