Organic Scarfs 800 TL'lik Şal Siparişi 5 Gün Geçmesine Rağmen Cevapsız

26 Nisan Pazar günü Organic scrf adlı firmanın internet sitesi üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında şal siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim ve bana sadece SMS ile 1184254 numaralı sipariş numarası iletildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firmanın Facebook sayfasında gönderi yorumlarının kısıtlı veya kapalı olduğunu fark etmiştim, bu durumdan zaten şüphelenmiştim ama yine de denemek istedim. Sonrasında benim gibi pek çok kişinin aynı mağduriyeti yaşadığını gördüm. Firma ile mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle Organic scrf’nin güven vermeyen ve müşterilerini mağdur eden bir firma olduğunu düşünüyorum. Siparişimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.