Organic Scarfs 2400 TL'lik Siparişin Teslim Edilmemesi ve İade Reddi

25 Ocak 2026 tarihinde organic scarf internet sitesinden kredi kartımla toplam 2.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Süreç boyunca zaman zaman 0 531 709** numaralı WhatsApp iletişim hattı üzerinden kendilerine yazdım, her seferinde siparişlerin çok fazla olduğu ve sırayla gönderildiği söylendi ya da hiç cevap verilmedi. Bugün son olarak, siparişimle ilgili artık net bilgi verilmezse yanıltma suçlamasıyla şikayette bulunacağımı belirttim. Bunun üzerine, sipariş verdiğim ürünlerin tedarik edilmesini beklediklerini ancak tedarik edilemediğini, bu nedenle siparişimi iptal edip bana kupon tanımlayacaklarını söylediler.

Ben kupon kabul etmediğimi, açıkça ücret iadesi talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen, sipariş verdiğim ürünlerde ücret iadesi hakkımın olmadığını söylediler. Tedarik edemedikleri bir ürünün parasını iade etmeyi reddetmeleri son derece haksız ve kabul edilemez bir yaklaşım. Israrla ücret iadesi talep etmeme rağmen şu anda da mesajlarıma cevap vermiyorlar.

1148429 numaralı siparişime ait 2.400 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.