Organic Scarfs 1200 TL'lik Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade İstemi

26.01.2026 tarihinde Organic Scarf isimli siteden 2 adet dama desen şal siparişi verdim, toplam 1200 TL ödedim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi, siparişim gönderilmedi.

Süreç boyunca WhatsApp üzerinden defalarca kez yazdım. Bana sadece yoğunluk ve tedarik sürecinden kaynaklı gecikme olduğu, siparişimin hazırlık aşamasında olduğu ve en kısa sürede kargoya verileceği şeklinde bir mesaj atıldı. Ancak ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı, sonrasında da herhangi bir dönüş alamadım.

1149232 numaralı siparişimin acilen iptal edilerek ödediğim 1200 TL’nin, banka kartı ya da EFT fark etmeksizin derhal iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve süreci resmi olarak devam ettireceğimi belirtmek isterim.