to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Ele Geçirilip İzinsiz Alışveriş Yapıldı, Paramın İadesini İstiyorum
9 Aralık 2025 saat 19:25’te Instagram hesabım ele geçirilerek bilgilerim izinsiz kullanılmış ve benim adıma Organicscarfcom üzerinden, Shopier altyapısıyla bir sipariş oluşturulmuştur. Sipariş ekranında ad-soyad olarak “Rezzan Alp” yazmakta, ancak bu siparişi kesinlikle ben vermedim. 1091069 numaralı sipariş için kredi kartımdan 1.599 TL çekim yapılmıştır.
Durumu fark eder etmez bankamla görüşerek kartımı kapattırdım ve ilgili harcama için itirazda bulundum. Firma ile görüştüğümde ise kargonun çıkışının yapılacağını söylemelerine rağmen, bu siparişi benim vermediğimi açıkça ifade ettim.
Benim iznim ve bilgim dışında oluşturulan bu siparişin derhal iptal edilmesini, kargonun kesinlikle gönderilmemesini ve kredi kartımdan çekilen 1.599 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
09 Aralık’ta Instagram hesabım ele geçirildi ve benim bilgim, onayım ve rızam olmadan organicscarfs adlı Instagram firması üzerinden kıyafet siparişi verilmiş. Sipariş tamamen benim dışımda gerçekleştiği halde kredi kartımdan 1.599 TL çekim yapılmış ve ben bunu banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Hemen ardından kartımı kapattım. Durumu fark eder etmez organicscarfs ile Instagram üzerinden iletişime geçip hesabımın çalındığınsiparişi benim vermediğimi ve ödemeyi benim yapmadığımı açıkça ilettim. Buna rağmen siparişin iptal edilemeyeceğini, ürünün gönderileceğini ve banka ile görüşmem gerektiğini söylediler. İlgili sipariş numarası 1091069’dur. Tüm bu durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen az önce tarafıma, ürünün ön sipariş olduğu ve 20 Aralık’ta kargo çıkışının sağlanacağı bilgisi verildi. Ürün şu an itibarıyla henüz elime ulaşmamış durumda, hatta siparişin benim tarafımdan verilmemesi nedeniyle ne ürünün tam olarak ne olduğunu ne de içeriğini dahi bilmiyorum ve bu siparişi teslim almak istemiyorum. Benim adımı ve hesabımı kullanarak izinsiz verilen bu siparişin gönderilmesini istemiyorum. Habersiz ve iradem dışında yapılan bu işlem nedeniyle çekilen 1.599 TL tutarının tarafıma iadesini ve siparişin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
