Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34355644
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Gönderilmeyen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
Ebru
Organic Scarfs
26 Kasım 2025 11:46
749

Organicscarf.com üzerinden scuba elbise modelinden iki farklı renkte sipariş verdim. Siparişlerimden sadece birinin gönderimi sağlandı, diğer ürün ise stoklarında kalmadığı gerekçesiyle gönderilmedi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün bedeli iade edilmedi.

Toplamda 1.500 TL ödeme yaptım, teslim edilmeyen scuba elbisenin tutarı ise 999 TL. Sipariş numaram 1069808. Firma, ürünün “ön sipariş” olduğunu ve bu koşulu satın alırken kabul ettiğimi iddia ediyor ancak sipariş verirken sitede böyle bir bilgi kesinlikle yoktu.

WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, gönderilmeyen ürün olduğu için iade oluşturamayacaklarını söylediler ve bunun yerine kupon tanımladılar. Ben siteden başka bir ürün almak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi, stokta olmayan ve gönderilmeyen ürünün ücretinin 999 TL olarak en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

gonderilmeyen-urunun-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-1.jpg
Ebru
Ebru
01 Aralık 2025 21:59

Hiçbir şekilde geri dönüşüm sağlanmadı resmen param sizin olsun dememi bekliyorlar herhalde. WP den yazdığım mesajlara hiçbir şekilde geri dönüşüm yapılmıyor. Mecbur verdikleri kuponla istemediğim bir ürünü aldım bu seferde yanlış beden gönderdiler ben bu kadar sorumsuz site görmedim. Şimdi de yine yanlış gelen beden için değişim istiyorum ama karşımda muhatap yok. Siteye baksanız her yerde değişim iade yazıyor. İnanmayın!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Cevap Verilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
İlknur
Organic Scarfs
29 Eylül 2025 09:25
1.760

Organic Scarf markasından online mağaza üzerinden bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5492***89). 1.598 TL tutarındaki ürünün bedeni bana uymadı. 8 Eylül tarihinde iade için ürünü geri gönderdim ve iade veya değişim talebinde bulundum. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. He...

1 Destek

Siparişim Sürekli Ertelendi, İade Ve İlgili Bir Muhatap Bulamıyorum

profile
Tuğçe
Organic Scarfs
14 Ekim 2025 10:09
1.761

28 Eylül’de Organic Scarf adlı Instagram sayfasından 999₺ tutarında bir takım siparişi verdim (Sipariş No: 1016990). Siparişimi Shopier üzerinden kredi kartı ile ödedim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Shopier’den “Ürününüz kargoya verildi” şeklinde otomatik bir mesaj aldım,...

Siparişim Sürekli Ertelendi, İade Ve İlgili Bir Muhatap Bulamıyorum
siparisim-surekli-ertelendi-iade-ve-ilgili-bir-muhatap-bulamiyorum-6.jpg
siparisim-surekli-ertelendi-iade-ve-ilgili-bir-muhatap-bulamiyorum-5.jpg
siparisim-surekli-ertelendi-iade-ve-ilgili-bir-muhatap-bulamiyorum-4.jpg
siparisim-surekli-ertelendi-iade-ve-ilgili-bir-muhatap-bulamiyorum-2.jpg
1 Destek
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ulaşmadı Müşteri Hizmetleri Engelledi Ücret İadesi İstiyorum

profile
Büşra
Organic Scarfs
05 Kasım 2025 22:54
541

03.10.2025 tarihinde Organikscarfcom internet sitesinden kredi kartı ile 999 TL ödeyerek bir tesettür elbise siparişi verdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram elimde bulunmamakla birlikte, WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışt...

siparisim-ulasmadi-musteri-hizmetleri-engelledi-ucret-iadesi-istiyorum-4.jpg
2 Yorum
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi İletişimsizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Derya
Organic Scarfs
12 Ekim 2025 14:11
1.361

17 Eylül’de Organic Scarfs internet sitesi üzerinden 999 TL tutarında ikili takım siparişi verdim. Kargo ile birlikte 1075 TL tutar ödedim (Sipariş No: 1006757). Sipariş sırasında ürünün en geç 11 Ekim’de kargoya verileceği belirtildi, ancak bu tarihe kadar ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir bilgil...

Benzer Şikayet Yaz