Ünye'de Kartlı Su Dolum İstasyonları Sürekli Arızalı, Vatandaşı Ramazan’da Mağdur Ediyor

Ordu Büyükşehir Belediyesi OSKİ’nin Ünye’deki kartlı su dolum sistemiyle ilgili uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Suyumuzu kartla doldurup kullanmak zorundayız ve dolum için de ASKİ hizmet binası ile Ünye’deki çeşitli dolum istasyonlarına gitmemiz gerekiyor. Ancak gittiğim hemen her istasyonda ya sistem yok deniyor ya cihaz arızalı deniyor ya da dolum yapılmıyor. Bu durum defalarca tekrarlandı ve artık kronik bir sorun haline geldi.

Bugün akşam, Ünye’de neredeyse 7–8 farklı market ve dolum istasyonunu gezdim, buna rağmen hiçbirinde kartıma su yükletemedim. Ramazan ayındayız, bana iftardan sonra gelmem gerektiği söylendi. Evde zaten su kesildi, acil şekilde suya ihtiyacımız varken dolum istasyonlarının keyfi ya da sistemsel sorunları yüzünden mağdur ediliyoruz. Bu istasyonların denetlenmediğini, OSKİ’nin bu konuda yeterli önlem almadığını düşünüyorum.

Kartlı su sayacım Ünye Gürecülü Mahallesi H**** E**** Sokak No: 18/2 adresinde kullanılmaktadır. Daha önce de kartlı sayaç sistemini iptal ettirip normal sayaçlı, eski sisteme dönmek istediğimi talep ettim, ancak bu talebime olumsuz cevap verildi. Hem dolum istasyonlarında sürekli sorun yaşamamız hem de alternatif, daha pratik bir çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağduruz.

OSKİ’den, öncelikle bu kartlı su dolum istasyonlarının düzenli ve sıkı bir şekilde denetlenmesini, vatandaşı mağdur etmeyecek şekilde kesintisiz hizmet verilmesini talep ediyorum. Bunun yanı sıra, bu kartların çipli bir hale getirilerek, tıpkı fatura ödemelerinde olduğu gibi internet bankacılığı veya mobil uygulamalar üzerinden uzaktan dolum yapılabilmesini istiyorum. Eğer bu sağlanamıyorsa, kartlı sistemin kaldırılarak normal sayaçlı, eski sisteme geçişe izin verilmesini ve talep eden abonelere bu hakkın tanınmasını bekliyorum.