Orcuzy Bozuk Ve Kırık Şekilde Gönderilen Ürün

Instagram üzerinden Orcuzy3d sayfasından 8 Ağustos tarihinde 3D Yamaha motor maketi sipariş ettim. Siparişi verirken ürünü en geç bir hafta içinde teslim edeceklerini söylediler ancak ürün bana ancak 2 Eylül tarihinde ulaştı. Gelen ürün ise kırık, parçaları dağılmış ve kullanılamaz haldeydi.

Durumu kendilerine iletip ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tamamının kartıma geri yatırılmasını istedim. Yazışmalarımızda tam iade yapamayacaklarını, istersem boya gibi bazı kalemleri kesinti yaparak ancak o şekilde geri ödeme yapabileceklerini söylediler ve açıkça tam iade talebimi reddettiler. 2.470 TL ödemeyi kredi kartımla Shopier üzerinden gerçekleştirdim ve buna rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmiyor.

Bozuk ve kırık şekilde gönderilen bu ürün için herhangi bir kesinti yapılmadan, 2.470 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.