Magnet_oz (Instagram) Ürünler Elime Geçtiğinde Neredeyse Tamamının Kırık Olduğunu Gördüm

Instagram üzerinden “Magnet Öz” isimli sayfadan kızım için magnet siparişi verdim. Ürünler elime geçtiğinde neredeyse tamamının kırık, dökük ve adeta harabe halde olduğunu gördüm. Baskı ve boya kalitesi son derece kötü, işçilik ise aşırı özensizdi. Yaklaşık üç hafta önce verdiğim bu sipariş için EFT ile toplam 1640Tl ödemiş bulunmaktayım.

Durumu kendilerine iletip ürünlerin bu şekilde kabul edilemez olduğunu, en azından bir çözüm sunmalarını rica ettiğimde, sorunumla ilgilenmek yerine benimle adeta dalga geçtiler ve ardından hesaplarını bana karşı engellediler. Ne ürünlerin düzeltilmesi, ne de sağlıklı bir iletişim sağlanması konusunda hiçbir iyi niyet göstermediler.

Ödediğim ücretin tamamını talep etmiyorum, ancak gelen ürünlerin büyük kısmı kullanılamaz durumda olduğu için ödemenin en az yarısının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ilgililerin bu konuda adım atmasını talep ediyorum.