to read complaints and reviews, or file yours.Orcamp K-502 Kamp Ocağı Yanmıyor
09.09.2024 tarihinde BİM'den almış olduğum Orcamp k502 marka Kamp ocağı maalesef çalışmadı. Hevesle 2 adet de orcamp mark 230 gr kartuş tüp almama rağmen, her iki tüple de çalışmıyor. Ocağı tüpe taktığımda vanadan Herhangi bir gaz akışı gelmiyor. Anladığım kadarıyla ocak ve vana sisteminde bir arıza var.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Orcamp müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Şikayetim yayınlandıktan hemen sonra WhatsApp üzerinden iki firma yetkilisi benimle iletişime geçti. Biri ürünün ücretsiz değişimi için kargo bilgileri paylaştı, diğer yetkili ise çözüm önerilerinde bulundu.
İlginiz için teşekkür ederim.
Destek ve ilginiz için firmaya teşekkür ediyorum.
