Çakma Kısmı Çalışmayan Portatif Ocak, Tamir Ve İade Talebi

BİM mağazalarından birkaç ay önce Orcamp seramik Pro portatif ocak satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çakmak kısmı çalışmıyor, çakmak çakmadığı için ocak hiç yanmıyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Şu ana kadar Orcamp ya da BİM ile herhangi bir iletişime geçmedim. Ürünün sıfır alınmış olmasına rağmen en baştan beri arızalı olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu portatif ocağın tamir edilerek sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.