Varen Otomotiv'den Alınan Akünün Garantisi Aşılmış Olması Şikâyeti

09.01.2026 tarihinde Varen Otomotiv’den orbus YTX9-BS model motosiklet aküsü satın aldım. Hava soğumaya başladığında akü marşa basmamaya başladı. Aynı motosiklete diğer motosikletimin aküsünü taktığımda motor sorunsuz çalışıyor, ancak Varen Otomotiv’den aldığım bu aküyü tekrar taktığımda motor kesinlikle çalışmıyor.

Sorun üzerine ürünü aldığım firmayı aradım ve servisle görüşmem gerektiği söylendi. Servisi aradığımda ise akünün sadece 6 ay garantisi olduğu, bu sürenin dolduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı, istersem yeni akü alabileceğim ifade edildi. 10 ay gibi kısa bir sürede biten bir akü için “garanti bitti” denilerek sorumluluk alınmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Beklentim, bu kadar kısa sürede kullanım dışı kalan akü için firmanın malının arkasında durması, akünün ücretsiz olarak değiştirilmesi ya da ücret iadesinin sağlanmasıdır.