Yuasa Aküsü Garantideyken Orijinal Olmayan Çin Aküsü Teklifi

Yuasa YTZ10S marka motosiklet akümü satın aldıktan bir süre sonra, garanti süresi dolmadan akü yaklaşık 3 aydır şarj tutmamaya başladı. Motoru düzenli kullanmama rağmen akü performansı belirgin şekilde düştü ve marş basmamaya başladı.

Sorunla ilgili N**** ve Yuasa Türkiye ile görüştüğümde, akünün garanti kapsamında Yuasa marka yeni bir akü ile değiştirilmesini talep ettim. Ancak bana, ellerinde Yuasa akü olmadığı, sadece Cycle marka Çin malı bir akü ile değişim yapabilecekleri ve bunun da yaklaşık 1.500 TL tutarında olduğu söylendi. Bugün itibarıyla Yuasa muadil bir akünün fiyatı yaklaşık 6.500 TL iken, hem çok daha düşük bedelli hem de kalite olarak muadil olmayan Cycle marka bir aküyü çözüm olarak sunmaları, aldığım ürünün niteliğiyle ve garantiyle bağdaşmıyor.

Ben Yuasa marka, faturalı ve garanti kapsamında bir ürün için başvuruda bulundum ve aynı kalitede, gerçek muadil bir ürünle değişim beklerken, daha düşük segment ve Çin malı bir akü dayatılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Garanti süresi devam eden Yuasa YTZ10S akümün, aynı marka ve eşdeğer model bir akü ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin güncel değer üzerinden iadesini talep ediyorum.