to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül - 30 Eylül 2025 tarihleri arasında Orange County Resort Hotel Alanya’da 5007 numaralı odada konaklamaktayız. Oteli çocuk dostu olduğu için tercih ettik ancak beklentilerimizin çok altında kaldı. Giriş yaptığımız andan itibaren çocuğumuzun lavaboyu kullanabilmesi için bir tabure ya da basamak talep ettik, ancak halen temin edilmedi. Ayrıca bir yorgan istediğimizde yaklaşık bir saat sonra getirildi ve getirilen yorgan hem pis hem de yağlı kokuyordu.
Otel genelinde hijyen konusunda ciddi sıkıntılar var, yemekler ve tatlılar lezzetsiz, personel ise oldukça ilgisiz. Taleplerimizi ilettiğimizde ise sürekli bahanelerle oyalandık ve çözüm üretilmedi. 40.000 TL civarında bir ücret ödedik (Rezervasyon No: 115424174) ve bu hizmet kalitesi kesinlikle beklentilerimizin çok altında kaldı.
Otel yönetiminden, yaşadığımız sorunların çözülmesini, odamıza bir tabure gönderilmesini, taleplerimizin makul sürede karşılanmasını ve personelin daha ilgili davranmasını bekliyoruz. Ayrıca hijyen konusunda daha fazla özen gösterilmesini talep ediyoruz.
28 Eylül - 2 Ekim 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Orange County Resort Hotel Alanya’da iki oda olarak konakladık. Son iki yıldır tatilimizi bu otelde geçiriyorduk ancak bu yıl yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Otelin müşteri profili ve genel kalitesi ön...
22 Eylül 2025 giriş, 27 Eylül çıkış olacak şekilde Orange County Alanya otelinden, otelin kendi sitesi üzerinden 3018 numaralı oda için rezervasyon yaptık ve toplamda 35.000₺ ödeme gerçekleştirdik. Ancak daha otele gelirken yolda arabamız bozulduğu için 22 Eylül gecesi geç giriş yapmak zorunda kaldı...
01.09.2025 tarihinde Orange County Resort Hotel Alanya'da konakladım. Konaklamam boyunca otelin hijyen koşullarından son derece rahatsız oldum. Özellikle ana havuz, çocuk havuzu ve deniz kenarı başta olmak üzere ortak alanlarda temizlik yapılmıyordu; havuzlar hem küçük hem de oldukça kirliydi. Resto...
5-10 Eylül tarihleri arasında Orange County Alanya Otel’de, 3036 numaralı odada konaklamaktayım. Otel mutfağıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle 6 ve 7 Eylül akşam yemeklerinde köfte gibi ürünler çiğ ve pişmemiş şekilde servis edildi. Ayrıca 9 Eylül sabahı kahvaltıda sunulan yeşilliklerin k...
Yorumlar