Oakley Gözlüğünün Gönderilmemesi ve Ücret İadesi

13.05.2025 tarihinde Optik Shop internet sitesinden Persol PO1020S 113256 model gözlük siparişi verdim. Sipariş numaram: 1451. Ödemeyi kredi kartı ile 10.279,75 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca telefonla arama...

Optikk.shop üzerinden 26 Kasım tarihinde Oliver Peoples OV5355SU 100383 ve Oliver Peoples OV5355SU 10059a model iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Her bir ürün için 13.130 TL olmak üzere toplam 26.260 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaralarım 1491 ve 1492’dir. Siparişlerimle ...

7 Mart 2024 tarihinde www.edel-optics.com.tr üzerinden verdiğim siparişin 2 Nisan 2024 tarihinde elime ulaşacağı bilgisiyle beklemeye başladım. Fakat siparişte gecikme yaşandı ve tarafıma bir e-posta gönderildi. E-postada siparişin iptal edildiği ve para iadesinin yapılacağı belirtiliyordu. Hemen is...

Gözlükshop’tan satın aldığım güneş gözlüğünü iade ettim ve iadem 16 Ağustos’ta kabul edildi. Tarafıma 1-10 gün içerisinde ücretin yatırılacağı bildirildi ancak bugün 31 Ağustos olmasına rağmen hâlâ 754 TL’lik iade tutarım hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ücre...