to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim’de Trendyol üzerinden Opticam adlı satıcıdan güvenlik kamerası siparişi verdim (Sipariş no: 10559084077). Ürün elime ulaştığında, ambalajı olmadan ve farklı bir model olarak gönderildiğini fark ettim. Ayrıca gönderilen kamera arızalıydı.
Bu durumda Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ürünün arızalı olduğunu belirterek iade talebi oluşturdum (iade kodu 7250026692488409) Ancak bana, ürünün tamir için 24 gün bekletileceği söylendi. Benim beklentim, gönderilen ürünün hem yanlış hem de arızalı olması nedeniyle tamir değil, doğrudan ücret iadesinin yapılmasıdır.
Kastamonu Pınarbaşı’nda yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
9 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Viva O-kam Pro 3011 model güvenlik kamerası satın aldım (Sipariş No: 10340179122, Fatura No: TYF2025000001296). Ürün 11 Temmuz’da Denizli’deki adresime teslim edildi. İlk günlerde cihazda zaman zaman açılıp kapanma sorunları yaşadım, ancak kısa süre sonra t...
Trend Yoldan güvenlik kamerası aldık. Kamera geldiğinde kare kod sorunu vardı. Teknik destekle iletişime geçtik fakat resmi tatil olduğu için yardımcı olmadılar, ürünü iade ettik. Ürün tekrar bize geri geldi. Bizim iznimiz olmadan iade edildi. Ayrıca bizi yalancı çıkardılar. Yardımcı olduklarını söy...
Trendyol üzerinden Kadraj Güvenlik isimli firmadan IP kamera seti aldım. Ürünü alırken yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı. Aynı markanın aynı satıcıdan olan 4+1 dome kameralı olanı için alma niyetim vardı, hafta sonu öğleden sonra baktım, aklıma bir soru takıldı, satıcıya sordum, cevabı...
Trendyol üzerinden Kadraj Teknoloji markalı bir internetli kamera satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay önce aldım ve aldığım günden beri kamera açılmıyor ve internete bağlanmıyor. Ek olarak 3 yıl garanti için de ödeme yaptım ve toplamda 4756 TL harcadım. Defalarca hem Kadraj Teknoloji müşteri hizmetle...
Okm 1234 model o Kam Pro güvenlik kamerasını yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. FTR0003943 numaralı faturam mevcut ve ürün için toplam 3.132,50 TL ödeme yaptım. Kamerayı kullanmaya başladığımdan beri, son bir haftadır sürekli olarak görüntü alamıyorum. Uygulama üzerinden bağlanmaya ç...
Yorumlar