to read complaints and reviews, or file yours. 
Okm 1234 model o Kam Pro güvenlik kamerasını yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. FTR0003943 numaralı faturam mevcut ve ürün için toplam 3.132,50 TL ödeme yaptım. Kamerayı kullanmaya başladığımdan beri, son bir haftadır sürekli olarak görüntü alamıyorum. Uygulama üzerinden bağlanmaya çalıştığımda “telefon kart yok” uyarısı alıyorum ve bazen de bulut uygulamasına abone olmam gerektiği belirtiliyor. Bu sorun iki kere tekrarlandı ve şu anda kamera hiçbir şekilde görüntü vermiyor.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım; yalnızca yapay zeka destekli yanıt alabildim. Ürün hâlâ garanti kapsamında.
Kameranın değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer teknik destek sağlanamazsa, ödediğim tutarın iadesini istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
9 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Viva O-kam Pro 3011 model güvenlik kamerası satın aldım (Sipariş No: 10340179122, Fatura No: TYF2025000001296). Ürün 11 Temmuz’da Denizli’deki adresime teslim edildi. İlk günlerde cihazda zaman zaman açılıp kapanma sorunları yaşadım, ancak kısa süre sonra t...
Trendyol üzerinden Kadraj Teknoloji markalı bir internetli kamera satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay önce aldım ve aldığım günden beri kamera açılmıyor ve internete bağlanmıyor. Ek olarak 3 yıl garanti için de ödeme yaptım ve toplamda 4756 TL harcadım. Defalarca hem Kadraj Teknoloji müşteri hizmetle...
1 Ekim’de Trendyol üzerinden Opticam adlı satıcıdan güvenlik kamerası siparişi verdim (Sipariş no: 10559084077). Ürün elime ulaştığında, ambalajı olmadan ve farklı bir model olarak gönderildiğini fark ettim. Ayrıca gönderilen kamera arızalıydı. Bu durumda Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak duru...
Yorumlar