to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kadraj Güvenlik isimli firmadan IP kamera seti aldım. Ürünü alırken yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı. Aynı markanın aynı satıcıdan olan 4+1 dome kameralı olanı için alma niyetim vardı, hafta sonu öğleden sonra baktım, aklıma bir soru takıldı, satıcıya sordum, cevabını alınca satın almak için ürünü seçtiğimde fiyatının 1.800 TL kadar artmış olduğunu gördüm.
Sonra ondan vazgeçtim, az bir farkla 5+1 dome alayım dedim, 10.800 TL karşılığında 3 gün önce aldım. Bugün aldığım ürünü arkadaşıma gösterirken bir de ne göreyim, 10.800 TL verdiğim ürün 8.800 küsüre düşmüş. Anlayacağınız fiyat bir aşağı bir yukarı. Ucuzdan alabilen alıyor, pahalıya denk gelen şansına küssün. Firma bunun kendileri ile ilgili olmadığını, Trendyol'un dönemsel kampanyalar uyguladığı için durumun öyle olduğunu söyledi.
Montaja başlanmamış olsa ürünü hiç düşünmeden iade eder, yenisini sipariş ederdim. Bu müşteriyi yanıltmak değil de nedir? Yapılanı etik bulmuyorum.
Trendyol prodepo mağazasından 2 adet kamera aldım. Garanti kapsamında ikisini de servisine yolladım. Önce alıcı ödemeli yollayın dediler. Bende Yurtiçi Kargo ile yolladım bu sefer anlaşmalı firmamız değil diye geri iade yapmışlar bunun parasını da mecburen ben ödedim. ( Bana anlaşmalı kargolarını şu...
Trend Yoldan güvenlik kamerası aldık. Kamera geldiğinde kare kod sorunu vardı. Teknik destekle iletişime geçtik fakat resmi tatil olduğu için yardımcı olmadılar, ürünü iade ettik. Ürün tekrar bize geri geldi. Bizim iznimiz olmadan iade edildi. Ayrıca bizi yalancı çıkardılar. Yardımcı olduklarını söy...
Trendyol üzerinden Kadraj Teknoloji markalı bir internetli kamera satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay önce aldım ve aldığım günden beri kamera açılmıyor ve internete bağlanmıyor. Ek olarak 3 yıl garanti için de ödeme yaptım ve toplamda 4756 TL harcadım. Defalarca hem Kadraj Teknoloji müşteri hizmetle...
Kamera aldım dört kameralı Ürünü aldık. Arızalandı gönderdik 20 gün kaldı gönderdiler yine aynı arıza devam ediyordu. Kargo parasını da bana ödettirdiler geri gönderdim 15 gün sonra başka ürün gönderdiler. O da arızalıydı tekrar gönderdim başka ürün kargoya verdik dediler. Bu sefer kargoda kaybolmu...
1 Ekim’de Trendyol üzerinden Opticam adlı satıcıdan güvenlik kamerası siparişi verdim (Sipariş no: 10559084077). Ürün elime ulaştığında, ambalajı olmadan ve farklı bir model olarak gönderildiğini fark ettim. Ayrıca gönderilen kamera arızalıydı. Bu durumda Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak duru...
Yorumlar