Aldığım Kamera Çalışmıyor, Garanti Ve Servis Desteği Yok!
Trendyol üzerinden Kadraj Teknoloji markalı bir internetli kamera satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay önce aldım ve aldığım günden beri kamera açılmıyor ve internete bağlanmıyor. Ek olarak 3 yıl garanti için de ödeme yaptım ve toplamda 4756 TL harcadım.
Defalarca hem Kadraj Teknoloji müşteri hizmetlerine hem de yetkili servise başvurdum. 2 ay önce ürünü servise göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ürünüm hala elime ulaşmadı. Satış sonrası destek ve garanti hizmeti tamamen yetersiz kaldı, mağdur edildim.
Ürünümün tamir edilip tarafıma gönderilmesini veya para iadesi talep ediyorum. Hem ürün hem de garanti konusunda mağdur edildim, şikayetçiyim.
2 aydır ürünümü garanti adı altında aldılar ve sonra ürünü yollamadılar üstelik telefonda küçük düşürücü kelimeler kullandılar











