Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Teslimi Sonrası 8 Aydır Çözülmeyen Değişim Talebi Mağduriyeti

profile
04 Eylül 2025 23:38
1.218

4 Eylül 2025 tarihinde Itemsatış. Com üzerinden Opssgamershop aracılığıyla Forza Horizon 5 oyunu için 150 TL ödeyerek bir alışveriş yaptım. Ancak tarafıma gönderilen e-posta yanlış çıktı ve değişim talebinde bulundum. Değişim talebim garanti kapsamında olmasına rağmen, özellikle bu konuda destek almak istediğimde canlı destek bana “destek talebi oluşturun” diyerek yönlendirdi. Destek talebi oluşturduğumda ise çok geç cevap veriliyor ve bu süreçte 24 saatlik süreler geçiyor. İlginç şekilde, değişim dışındaki sorularıma anında cevap verilirken, değişim talebim sürekli olarak “görüldü” olarak kalıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Yaklaşık 8 aydır bu sorun devam ediyor ve çözüm bulamıyorum. Satın aldığım ürünün doğru şekilde teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

04 Eylül 2025 23:45 (Şikayetten 7 dakika sonra)
08 Eylül 2025 23:53

Bizimle iletişim kurarsanız destek sağlamak isteriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Görkem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Mayıs 2025 16:56
733
"İadem sağlandı Teşekkürler."
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Oyunlar Teslim Edilmedi Ve Hesabımın Şifresi Değiştirildi

profile
08 Ağustos 2025 22:59
1.255
satin-aldigim-oyunlar-teslim-edilmedi-ve-hesabimin-sifresi-degistirildi-2.jpg
5
Anılcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Alınan Puanlar Teslim Edilmedi, Destek Ve Çözüm Sağlanmadı

profile
03 Eylül 2025 09:30
607
"E**Hanım günlerdir çözülmeyen sorunumu tek seferde çözdü. Biraz sabır gerekiyormuş sanırım. İlgileri için teşekkürler."
satin-alinan-puanlar-teslim-edilmedi-destek-ve-cozum-saglanmadi-2.jpg
satin-alinan-puanlar-teslim-edilmedi-destek-ve-cozum-saglanmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz