Satın Aldığım Oyunlar Teslim Edilmedi Ve Hesabımın Şifresi Değiştirildi

09/07/2025 tarihinde Forza Horizon 5 oyununu 77,88 TL’ye, 08/08/2025 tarihinde ise beamng Drive oyununu 59,88 TL’ye ilgili oyun satış sitesinden satın aldım. Forza Horizon 5 için verilen hesabın şifresi kısa süre sonra değiştirildi ve hesaba erişimim engellendi. Beamng Drive ise hiç teslim edilmedi. Satıcıya WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştığımda engellendim, site üzerinden ve e-posta ile defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca destek hattına ve farklı hesaplardan da yazdım fakat yine cevap verilmedi. Daha önce de aynı siteden alışveriş yaptığımda benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman da oyunu ancak 3 gün sonra zorla göndermişlerdi.

Sipariş numaralarım: Forza Horizon 5 için #11494, beamng Drive için #13225’tir. Satın aldığım ürünlerin teslim edilmesini ve Forza Horizon 5 hesabımın yeni şifresinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.