to read complaints and reviews, or file yours. 
Oppo A3 model telefonumu Ramazan Bayramı’nda Media Markt’tan satın aldım ve Temmuz’un üçüncü haftasında kullanmaya başladım. Cihazı yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için ürünü Yurtiçi Kargo ile yetkili servise gönderdim, ayrıca kargo ücretini de ben ödedim. Ancak servis, iç ekranın kırık olduğunu ve kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek 2300 TL onarım ücreti talep etti. Oysa cihazı çok kısa süre kullandım ve herhangi bir darbe ya da düşme yaşanmadı.
Garanti süresi devam eden ve neredeyse hiç kullanılmamış bir üründe böyle bir sorun yaşanmasını kabul etmiyorum. Hem onarım ücretinin hem de ödediğim kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini, cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
5-6 gün önce Media Markt’tan yaklaşık 5 ay önce aldığım Oppo a3 model telefonum bir anda çevrimdışı oldu. Akşam sorunsuz şekilde kullandığım telefonum, sabah masanın üzerinde dururken hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen çalışmaz hale geldi. Ekran açıktı fakat sanki kapalı gibiydi ...
Oppo A3 model telefonumun ekranı 18 Ağustos tarihinde düşme sonucu kırıldı. Cihazımı Ankara’daki yetkili servise garanti kapsamında gönderdim. Servis, cihazda hem ekran hem de ana kart arızası olduğunu belirtti ancak tamir için ücretli işlem yapılacağını söyledi ve herhangi bir ücret bilgisi paylaşı...
Oppo markalı telefonumun ekranı kırıldı alırken ekran tamiri sigortası yapmıştık. Bir kez yolladım ekranı kırıldığı için yasal süreyi aşarak orijinal ekran takmadan yolladılar ikinci kez kırıldığında ekranda görüntü kayması da oldu yolladım Media Markt aracılığıyla fakat bugün bana telefonumun perte...
Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Kartal’daki Teknosa’dan sıfır Oppo 14 Pro model bir telefon satın aldım. 5 Temmuz’da elimden düşüp ekranı kırıldığı için Oppo müşteri hizmetlerini aradım ve telefonu servise göndermem istendi. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 10 Temmuz’da 3.240 TL ekran değişim ücreti...
Oppo A60 model telefonumu Vodafone’dan, özellikle “kurye telefonu” olarak tanıtıldığı ve sağlamlığıyla ilgili videolar gösterildiği için satın aldım. Ürünü alırken ekranının dayanıklılığı vurgulanmış, hatta ekranla çivi çakıldığı videolar paylaşılmıştı. Ancak telefonum, çok hafif bir düşme sonucunda...
Yorumlar