to read complaints and reviews, or file yours. 
Oppo Reno4 Pro marka telefonumun sadece ara film Flex kablosu koptuğu için, Oppo yetkili servis olan 1 Blok 34 Ritim İstanbul Alışveriş Merkezi Cevizli, Zuhal Cad., Ritim/İstanbul adresindeki servise cihazımı kargo ile gönderdim. Cihazı göndermeden önce de servisi arayıp durumu bildirdim.
Yaklaşık bir hafta sonra servisi aradığımda, telefonumun pilinin orijinal olmadığı gerekçesiyle hem pil hem de ara film Flex değişimi için benden 5.500 TL ücret talep ettiler. Bu tutar bütçemi aştığı için onarımı kabul etmedim ve sadece cihazımın iadesini istedim. Bunun üzerine bu kez de arıza tespit ücreti adı altında 870 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Cihazımın arızası zaten belliydi ve yalnızca ara film Flex kablosu için göndermiş olmama rağmen, şu anda ne onarım yaptırabiliyorum ne de telefonumu geri alabiliyorum.
Telefonum yaklaşık 3 haftadır serviste bekliyor ve cihazımı, herhangi bir arıza tespit ücreti yansıtılmadan, ücretsiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte benden talep edilen yüksek onarım bedeli ve sonrasında arıza tespit ücretini kabul etmiyorum, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Oppo Reno 4 Pro model telefonumu yaklaşık 4,5 yıldır sorunsuz kullandığım için, sadece bataryasını değiştirip çocuğuma vermek amacıyla bu ay içinde Oppo müşteri hizmetlerini aradım. Bana kendi yetkili servislerini önerdiler ve yönlendirdikleri servisle yaptığım ilk görüşmede, batarya değişimi için 1...
Oppo Reno 4 Pro marka telefonumu, garanti kutusunun içinden çıkararak Övetis Global Bilişim servisine yaklaşık 1 yıl önce arızasından dolayı gönderdim. Cihaz bana ilk gönderimde yapılmamış şekilde geri geldi. Daha sonra aynı hatanın giderilmesi için telefonu tekrar servise gönderdim ve benden istene...
Oppo Reno 4 telefonum ile teknik ve yazılımsal sorunlar yaşıyordum. Bununla alakalı şikayet yazınca Oppo müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti ve bir kargo numarası vererek teknik servise yönlendirdi. Böylelikle teknik servis sürecim başlamış oldu. Teknik servis cihazı incelediğinde 1550,22 lir...
2401871180 form numaralı Oppo Reno 4 Lite telefonu sıfır garantili almama rağmen ilk günden itibaren 'işlemci hatalı kendini kapatma' durumundan 1 ay bile kullanamadan yetkili servise gönderdim ve bana servisten şaka gibi bir açıklama geldi. Hatalı telefon gönderip mağdur etmeleri yetmezmiş gibi olu...
Oppo Reno 5 Lite model telefonum hiçbir şekilde komut kabul etmeyen 'recovery' modunda kitlendi. Anlaşmalı oldukları KVK Bakırköy servisine garantili bir cihaz olduğu için götürdüğümde ben servisten çıktıktan 5 dakika sonra kabuldeki hanımefendi daha teknik servise telefonu göndermeden kendi arıza s...
Yorumlar