Reno 4 Lite ekran gelmiyor

Oppo Reno 4 Lite telefonumun ekranı kapanıyor. Ses geliyor ancak ekran gelmiyor. Arkasına birkaç kez vurunca düzeliyor, bazen ise düzelmiyor. Sorun nedir? Ekranda herhangi bir sorun yok. Düşme ya da sıvı teması da olmadı. Garantisi bittiği için servise gönderemiyorum. Bir telefoncuya götürdüm, anaka...

Sürekli virüs bildirimi uyarısı giriyor ama telefon yöneticisi uygulaması ile taradığımda virüs bulunamıyor. Clean master uygulamasını indirip onda tarama yapmayı denedim o da bulamadı. Ama her telefonu açtığımda full ekranda telefonunuzda 5 virüs saptandı gibi ekranlar geliyor

Oppo reno 4 Lite markası telefonumda son zamanlarda bir uygulama açılır gibi beyaz ekran geliyor ve sonrasında gidiyor ön kameramın sol altında beyaz bir nokta beliriyor ve ne kadar araştırsam bulamadım. Müşteri hizmetleri ise dönüş yapmadı. Birkaç haftadır bu sorunu yaşıyorum.