Oppo A74 Hızlı Şarj Özelliği Çalışmıyor

Oppo A74 model telefonumda hızlı şarj özelliği olmasına rağmen şu anda çalışmıyor. Cihazı bir arkadaşımdan ikinci el olarak aldım, cihaz eski olmasına rağmen faturası mevcut. Telefonu şarja taktığımda yaklaşık 50 dakika boyunca şarjda kalmasına rağmen sadece yüzde 23 doluyor, bu da normal ve özellikle de hızlı şarj özellikli bir telefon için kabul edilebilir bir süre değil.

Cihazda daha önce hızlı şarj özelliğinin aktif olduğunu, sonradan kaybolduğunu düşünüyorum ve bu durumun büyük ihtimalle bir yazılım güncellemesiyle ilgili olabileceğinden şüpheleniyorum. Farklı şarj aletleriyle ve adaptörlerle de denememe rağmen sonuç değişmedi, hala çok yavaş şarj oluyor.

Oppo’dan, cihazımda varsa hızlı şarj özelliğinin tekrar aktif edilmesini ve gerekli görülürse telefonumun ücretsiz olarak kontrol edilip onarılmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ederim.