Oppo A16 Modelinde Yazılım Güncellemesi Alamama Ve Bilgi Talebi

Oppo a16 model telefonu İzmir’de kullanıyorum. Cihazımda şu anda Coloros 11.1 ve Android 11 yüklü ve yaklaşık 1–3 aydır daha güncel bir yazılım güncellemesi alamıyorum. Benzer tarihlerde çıkan diğer modellerin daha yeni Android ve Coloros sürümlerine geçtiğini gördüğüm için, kendi cihazımın yazılım olarak geride kalmasından rahatsızım.

Telefonum için güncel bir Android ve Coloros sürümü yayınlanmasını, en azından Oppo a16 modelinin yazılım desteği hakkında net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ekip müsaitse bu durumun incelenmesini ve kullanıcıların mağdur edilmeden güncel sürümlere erişebilmesini istiyorum.