Oppo 11Fs Telefonun Kamerasında Sürekli Karanlık Ve Renk Bozukluğu Sorunu

Yaklaşık iki hafta önce Evkur Sefaköy şubesinden Oppo 11Fs model bir telefon satın aldım. Ancak telefonun arka kamerası ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde fotoğraf çektiğimde, fotoğraflarda renkler bozuk ve görüntüler karanlık çıkıyor. Bu durum her çekimde tekrarlanıyor ve telefonun kamerasından beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.

Henüz Evkur veya Oppo yetkili servisi ile iletişime geçmedim. Şu an için elimde fatura ve garanti belgesi mevcut, ancak bu bilgileri daha sonra paylaşabilirim. Telefonu taksitle aldım ve toplamda 20.000 TL ödeme yaptım.

Bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim.