to read complaints and reviews, or file yours.NFC Kimlik Okuma Ve Bozuk Video Kalitesi Sorunları Nedeniyle Değişim Talebim
Yaklaşık 9 ay önce Media Markt’tan Oppo 11f model telefon satın aldım. Ancak son 3 aydır kimlik kartımı NFC ile hiçbir şekilde okuyamıyorum. Aynı kimlik kartını Samsung telefonum sorunsuz okurken Oppo 11f’te defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Tüm ayarları kontrol ettim, önerilen adımları denedim fakat kimlik NFC okuma sorunu devam ediyor.
Buna ek olarak, telefonda video çekimi yaptığımda özellikle videonun son saniyeleri çok kötü çıkıyor, görüntü bozuluyor ve kayıt kalitesi ciddi anlamda düşüyor. Hem günlük kullanımımı hem de işimi olumsuz etkileyen bu sorunlar yüzünden Oppo markasından ciddi şekilde soğudum.
Yaklaşık 18.000 TL civarında ücret ödeyerek aldığım bu cihazdan bu performansı beklemiyordum. Oppo ile yaptığım telefon görüşmesinde cihazda sorun olmadığı söylendi ancak yaşadığım problemler hala devam ediyor. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle cihazın değiştirilmesini ya da mümkünse iadesinin alınmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Marka ile iletişim kurulmadı, sorun hâlâ devam ediyor. NFC kart okuma ve video kalitesi sorunları yaşanıyor, cihaz değişimi veya iade talep ediliyor. Bu durum sadece benim değil, diğer kullanıcıların da yaşadığı bir problem ve yeni bir sürümün acilen gelmesi gerektiği düşünülüyor.
