Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Oppo 11f Ve 13f Modellerinde Dokunmatik Ve Donma Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

profile
Tuğçe
26 Ekim 2025 21:00
1.287

Oppo 11f model telefonu yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri kasma, donma ve özellikle story açarken takılma gibi sorunlar yaşıyordum. Uygulamadan çıkıp tekrar girerek idare ediyordum, fakat son 3 gündür telefonun üst kısmındaki dokunmatik tamamen işlevsiz hale geldi ve hiçbir şekilde tepki vermiyor.

Cihazın ekranında, aldığımın ikinci haftasında alt sol köşede küçük bir çatlak oluştu. Ancak bu çatlak bir yıl boyunca herhangi bir soruna yol açmadı ve dokunmatik arızasıyla ilgisi olduğunu düşünmüyorum. Yine de çatlak nedeniyle garanti dışı bırakılması konusunda endişeliyim.

Ayrıca eşimde de Oppo 13f modeli var ve onda da benzer dokunmatik ve donma sorunları yaşanıyor. Eşimin cihazında herhangi bir darbe ya da çatlak yok, fakat o da zaman zaman dokunmatiğin çalışmaması, uygulamaların açılmaması ve sürekli takılma gibi problemlerle karşılaşıyor. Benim cihazımda da sorunlar bu şekilde başlamıştı.

Telefonun garantisi ve faturası elimde mevcut. Cihazın garanti kapsamında sorunsuz şekilde onarılmasını ya da gerekirse değişimini talep ediyorum. Yazılım güncellemesinden sonra sorunların daha da arttığını da belirtmek isterim. Oppo’yu kaliteli olduğu için tercih etmiştik, ancak yaşadığımız bu sorunlar ve yaygınlıkları nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Oppo Reno 11 F Model Telefonda Sürekli Donma Ve Görüntü Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatih
05 Ekim 2025 01:24
3.721

Oppo Reno11 F5G Modelinde Kapalı Ekran Hareketleri Çalışmıyor, Destek Alamıyorum

profile
Çağlar
10 Ağustos 2025 11:43
2.000
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Akıllı Telefon Donma ve Kullanılabilirlik Sorunu

profile
Davut
06 Mayıs 2025 20:39
5.893
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Oppo Renk 13 F: 10 Günde Ses Ve Donma Sorunları

profile
Batuhan
20 Mayıs 2025 06:32
3.785
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Oppo Reno 11'de Sürekli Klavye Donması Ve Yetersiz Servis Çözümü

profile
Mücahit
27 Temmuz 2025 08:59
3.424
Benzer Şikayet Yaz

Oppo Kategorileri