Opmar Optik’te Garanti Camlarının Teslimindeki 40 Günlük Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

Ali

17 Mart 00:54

1.497

Opmar Optik Kütahya Sera şubesinden 6 Eylül 2025 tarihinde Essilor marka, numara büyütmeme garantili ve numara büyümesi durumunda ücretsiz cam değişim garantili bir gözlük aldım. 6 Şubat 2026 tarihinde göz muayenesi oldum ve göz numaramın büyüdüğü tespit edildi. Aynı gün, 6 Şubat 2026'da yeni camlar için sipariş verdik ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen gözlüğüm tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte, numarası birkaç derece düşük olan eski gözlüğümü kullanmak zorunda kaldım. Sınav hazırlık döneminde olduğum için bu durum beni fazlasıyla mağdur etti, gözlerim ağrıdı ve derslerime sağlıklı şekilde odaklanamadım. Garanti kapsamında olduğu söylenen camların ve reçetenin bu kadar uzun süre ne amaçla incelendiğini de anlayabilmiş değilim.

Opmar Optik’in bu süreçteki ilgisizliğinden ve gecikmeden şikayetçiyim. Göz numaram büyüdüğü için, garanti kapsamı da dikkate alınarak yeni camlarla birlikte yeni bir gözlüğün, hiçbir ek ücret talep edilmeden, daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emincan sonuçtan hiç memnun değil

Opmar Optik'te Yanlış Kaplama Ve Garanti Süreci Sorunu

Emincan

Opmar Optik

04 Aralık 2024 11:41

2.132

Opmar Optik optik cam kaplaması. Kendime Opmar optikten mayıs ayında bir gözlük yaptırdım, firmaya bu camı kaplattırdım. Kaplaması soyulduğu için garantiye göndermek istedim. Opmar doktorlar şubesi ürünü garanti kartıyla birlikte getirmediğim için kabul etmedi. Espark şubesine gittim kendileri siste...

1 Destek

Gözlükte Sürekli Odak Problemi Ve Çözüm Eksikliği

Mustafa

Opmar Optik

03 Aralık 2025 16:19

3.594

18.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM Opmar Optik şubesinden Essilor camlı numaralı gözlük aldım. Gözlüğü kullanmaya başladığımdan beri odak problemi yaşıyorum, bazı yüzeylere baktığımda görüntü iç bükey olarak bozulmuş şekilde görünüyor. Şikayetimi iletmek için mağazaya başvurduğumda caml...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Opmar Optik Yanlış Bilgilendirme Ve Uygunsuz Ürün Teslimatı

Hatice

Opmar Optik

24 Aralık 2024 21:38

1.795

Kütahya Sera AVM Opmar Optik'ten çok beğenerek seçtiğim çerçevem geldiğinde hayretler içerisinde kaldım. Optik camlarımın numaralı astigmat kaynaklı yüksek fakat Opmar'da ki satış danışmanı bununla ilgili bir bilgilendirme yapmadı. Ki bu inceltme sizin için gayet yeterli diye de ekledi. Oysa ki göz...

Acil Gözlük İhtiyacımda Verilen Teslim Sözleri Tutulmadı

Muhammed

Opmar Optik

03 Mart 12:12

1.355

28.02.2026 tarihinde Opmar Optik İstanbul Esenyurt Akbatı şubesinden gözlük siparişi verdim. Eski gözlüğüm kırık olduğu için acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, bana bir gün içinde hazır olacağı söylendi ve bu nedenle daha fazla ücret ödeyerek en iyi kalitedeki camı tercih ettirdile...

Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Opmar Optik Para İadesi Yapmıyor

Muharrem

Opmar Optik

22 Ağustos 2023 19:34

1.723

05.08.2023 tarihinde 2843.35 TL tutarında Opmar Optik Kütahya şubesinden optik gözlük satın aldım. Aldanmadan önce kaç günde ulaşır diye sordum, 3 veya maksimum 4 günde mağazada olur dediler. Mağaza görevlisine güvenip aldım ve bankamatik kartından nakit çektim. Aradan 1 hafta geçti, ürün gelmedi. T...