Opet’te Yakıt Puanı Transferi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Opet’te eski telefon numarama tanımlı olan yakıt puanımın yeni numarama aktarılmasını iki gündür bir türlü yaptıramıyorum. Eski numaramdaki tüm bilgilerim ve puan detaylarım kayıtlı olmasına rağmen, yeni numarama tanımlama yapılmıyor.

Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de gerekli bilgileri verdim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, ne geri dönüş yapılıyor ne de arayan soran oluyor. Tüm bilgilerim her şekilde sistemlerinde olmasına rağmen bu kadar basit bir işlem için bu kadar uğraştırılmak beni gerçekten mağdur etti.

Opet’ten, eski numarama tanımlı olan yakıt puanımın eksiksiz ve gecikmeden yeni telefon numarama aktarılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.