Opet Pay'den Yakıt İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Sessiz

Opet pay kampanyasına dahil oldum. Aldığım yakıt miktarına karşın %3 geri iade sözü verildi. Yakıt puanın hesabıma geri aktarıldığına dair mesaj almama rağmen mobil sistemde görülmemektedir. Ve kullanım sağlayamıyorum. Bir çok kez müşteri hizmetlerini aradım. Hep halledeceğiz geri dönüş yapacağız de...

Opet müşterisiyim ve Opet Pay uygulamasını kullanıyorum. 15 Nisan 2025 tarihinde saat 21:11'de Opet istasyonunda yakıt alımı yaptım. Ödeme esnasında Opet Pay üzerinden kartımdan vizyon / dgpara firması tarafından iki kez 1.440 TL olmak üzere toplam 2.880 TL çekildi. Ancak ödeme sırasında uygulamada...

İlk defa Opet pay hesabı oluşturanlara 150 ve bu hesaba 500 TL'lik yükleme yapana 100 TL yakıt puan hediye edileceği bilgisi uygulamada olduğu gibi müşteri hizmetlerinden ayrıca teyit ettim. Yüklemeyi gerçekleştirdim ama 100 TL yakıt puanım yüklenmedi. Tam 1 hafta önce müşteri hizmetlerinden konu il...

Opet'in müşterisini bu kadar çok mağdur ettiğini bilmiyordum. 11.07.2025 tarihinde 680 TL yakıt aldım ve Opet pay ile ödemek istedim. Opet Pay uygulamasının gerek performansının yerlerde olması gerek istasyonlarda personelin bilgisiz olması sonucu 5 dakika bir ödeme süreci gerçekleşti. Personel ödem...