to read complaints and reviews, or file yours. 
Opet uygulamasını telefonuma indirdim, gerekli tüm kayıtları eksiksiz şekilde tamamladım. Her yerde reklamı yapılan 'pay ile ödeme' seçeneğini kullanmak istedim, fakat bir türlü başarılı olamadım. İki gün boyunca uğraşmama rağmen akaryakıt alamadım. Yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak 'mobil ödeme müşterisi değilsiniz' gerekçesiyle sorunum çözülemedi.
Farklı bir istasyonda da denememe rağmen yine sonuç alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, geri dönüş de yapılmadı. Altyapısı tam olarak hazır olmayan bir sistemin bu kadar çok reklamının yapılması ve yaşanan sorunlara karşı çözüm sunulamaması müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.
Akaryakıt alımında, pompa görevlisine mobil ödeme yapmak istediğimin bilgisini veriyorum. Opet uygulamasında dolum başladı. Bilgisi ekrana geliyor. Dolum bittikten sonra ödeme adımına geçtiğimde sürekli olarak “Bekleyen ödemeniz yok. Müşteri hizmetleriyle görüşün.” hatası alıyorum. Son bir ay içeris...
Opet'in müşterisini bu kadar çok mağdur ettiğini bilmiyordum. 11.07.2025 tarihinde 680 TL yakıt aldım ve Opet pay ile ödemek istedim. Opet Pay uygulamasının gerek performansının yerlerde olması gerek istasyonlarda personelin bilgisiz olması sonucu 5 dakika bir ödeme süreci gerçekleşti. Personel ödem...
15 Temmuz tarihinde Opet Pay uygulamasındaki bakiyeme yükleme yaptım. Ancak o günden bu yana, uygulamayı her kullandığımda sorun yaşamaktayım. Akaryakıt alımına başladığımda uygulama açılıyor ve bildirim geliyor fakat sonrasında hiçbir işlem yapılamıyor, bakiye kullanılamıyor ve uygulama yanıt vermi...
1 haftadır Opet Üç Kardeşler İnş. Petrol Hasanpaşa Mah. Fatih Cad. No 64 Sultanbeyli istasyonunda Opet Pay ve mobil ödeme ile akaryakıt alımı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımdan kartıma para yükledim ve toplamda 5 kez akaryakıt dolumu yaptım. Ancak Opet Pay üzerinden kazandığım...
Yorumlar