to read complaints and reviews, or file yours.Opet Mazot Deposuna Su Doldurdu!
30.04.2024 tarihinde Opet Niğpa Gübre Petrol A. Ş., Kayseri Yolu 15. Km, Merkez İlçe/Niğde adresinden 1400 TL tutarında mazot aldım. Yakıtı aldıktan kısa bir süre sonra aracım yakıt filtresi uyarısı verdi. Zor şartlar altında aracımı sanayiye getirdiğimde, aracın yakıt filtresi ve yakıt deposunun su ile dolu olduğunu öğrendim. Bunun üzerine yakıtı aldığım Opet bayisi ile iletişime geçtim. Opet bayisinde bulunan ana yakıt deposunun su aldığını ve benimle aynı durumda olan birçok kişi olduğunu belirttiler. Aracımı tamir ettirmem durumunda tamir ücretini karşılayacaklarını ifade ettiler. Aracım tamir edildikten sonra 7500 TL'lik bir fatura çıkarıldı. Bu faturayı bayiye gönderdiğimde ise yalnızca 6000 TL ödeyebileceklerini, geri kalan kısmı ödemeyeceklerini söylediler ve ustaya 6000 TL gönderdiler. Geriye kalan 1500 TL'lik ödemeyi kendim yaptım. Beni iki gün sanayide mağdur ettikleri yetmiyormuş gibi bir de tamir ücretinin tamamını karşılamadılar. Bir daha kesinlikle Opet'e gitmeyeceğim. Beni, ailemi ve aracımı tehlikeye attıkları gibi mağduriyetimi de gidermediler.
Merhaba Semih B., Bildirmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.
Sorun çözüldü, Opet hesabıma 2000₺ yakıt puan yükledi. İlgileri için teşekkür ediyorum.
Sorun çözümü için uğraşan Opet müşteri temsilcisine teşekkür ederim
