Opet İstasyonunda Tırlara Yakıt Ve Hizmet Verilmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Gökhan · 2025-10-28T10:49:42+03:00

24.10.2025 Cuma gecesi saat 23.15 civarında, 34***522 plakalı tırımla İstanbul'dan Erzurum’a giderken Erzincan çıkışında, Erzurum yolu üzerinde sağda bulunan Opet istasyonunda mola vermek istedim. Yasal sürüş sürem dolduğu için 45 dakika mola vermem gerekiyordu ve yakıtım da azalmıştı. Hem molamı tamamlayıp hem yemek siparişi verip yemek istedim, çıkarken de yaklaşık 800 litre dizel yakıt alıp ödemeyi nakit olarak yapacaktım. Yemek siparişi verdikten sonra, yaklaşık 10-15 dakika beklerken Opet çalışanı kaba ve kabadayı bir tavırla tırı oradan kaldırmamı istedi. Sebebini sorduğumda, patronun tırlara yakıt vermek istemediğini, tırları istasyonda istemediğini söyledi. Molamı tamamlayıp yakıt almak istediğimi belirtmeme rağmen, personel yine aynı şekilde tırı çekmemi ve patronun tırlara yakıt vermediğini söyledi. Ben Opet’in ticari müşterisiyim ve yıllardır hem ticari hem de özel araçlarım için Opet’i tercih ediyorum. Ancak bu tavır nedeniyle hem molamı tamamlayamadım, hem yemek yiyemedim, hem de yakıt alamadan istasyondan ayrılmak zorunda kaldım. Bu yaşananlar nedeniyle Opet ticari üyeliğimi sonlandırma kararı aldım. Tırlara yakıt verilmemesinin gerekçesini ve müşteri ayrımı yapılmasının nedenini merak ediyorum. İlgili istasyon patronu ve personeli hakkında işlem yapılmasını, ayrıca tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Gökhan

24.10.2025 cuma gecesi saat 23.15 civarı 34 mn***2 plakalı tırımla İstanbul'dan Erzurum'a giderken sürüş sürem bitti 45 dakika mola vermem gerekti yakıtımda azalmıştı Erzincan'ın hemen hemen çıkışında Erzurum istikametine doğru giderken sağdaki Opet'e girmeden yolun kenarında görselde kırmızı renk ile işaretlediğim yerde durdum. Hem 45 dakika mola süremi doldurayım hem yemen sipariş edip yiyeyim çıkarkende yakıtımı alıp çıkayım diye planlamıştım. Yemek siparişi verdim gelmesini beklerken 10 15 dakika falan geçti petrol çalışanı geldi kaba ve kabadayı bir tavırla tiri buradan kaldir dedi neden dedim patron burada tırları istemiyor dedi. İyide sizin petrole henüz girmedim ki dedim. Molamı yapıp yemeğimi yiyor yakıtımı alıp çıkacağım dedim yarım saat mola sürem kaldı yarım saat sonra çıkacağım dedim. Ya ben Opet ticari müşteriyim tırımın deposu 1000 litre yakıt alıyor depoda 200 litre civarı yakıt vardı 800 litre civarı yakıt alacaktım fakat patronları tırlara yakıt vermediği için molamı yakıtımı alamadan yemek yiyemeden mola yapamadan oradan ayrılmak zorunda kaldım. Ben Opet'in ticari müşterisiyim ve kendi özel araçlarıma da kendi özel aracıma esimin aracına babamın aracına annemin aracına yıllardır Opet'ten benzin LPG alıyorum. Bunların patronu tırlar ile ne yaşamış çok merak ettim doğrusu. Bu tavır yüzünden Opet ticari üyeliğimi sonlandırıyorum.

Opet

Merhaba, Gökhan T. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

Opet

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük