Opet İstasyonunda Kirli Tuvalet Ve Çözüm Odaklı Olmayan Yaklaşım

27 Eylül 2026 tarihinde saat 13:00 sularında Manisa–İzmir yolu üzerindeki bir Opet istasyonunda ihtiyaç molası verdik. Tuvaletleri kullandığımızda, tuvaletlerin son derece kirli olduğunu, çöp kovalarının dolu olduğunu ve peçete bulunmadığını gördük. Yol üstü bir istasyonda, özellikle bu kadar yoğun kullanılan tuvaletlerin bu halde olması bizi ciddi anlamda rahatsız etti.
Durumu istasyondaki görevlilere ilettiğimizde ise yoğunluk nedeniyle böyle olduğu, idare etmemiz gerektiği yönünde bir cevap aldık. Hem tuvaletlerin temizliğiyle ilgili gereken özenin gösterilmemesi hem de uyarımıza karşı bu şekilde bir yaklaşım sergilenmesi Opet markasına olan güvenimizi zedeledi.
Opet gibi kurumsal bir markadan, istasyon tuvaletlerinin her zaman temiz, eksiklerin giderilmiş ve düzenli kontrol edilmiş olmasını; çalışanların da bu tür şikayetleri dikkate alarak çözüm odaklı yaklaşmasını bekliyorum. Söz konusu istasyonda gerekli denetimlerin yapılarak temizlik standartlarının iyileştirilmesini ve benzer bir durumla tekrar karşılaşılmamasını talep ediyorum.
Merhaba Neriman Hanıım, Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz, konuyla ilgili şikayetiniz alınmıştır. İnceleme tamamlandığında sizinle hızlıca iletişime geçeceğiz. Opet Petrolcülük
Merhaba Neriman Hanım, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük
İlginiz ve hızlı bir şekilde geri dönüşünüz için teşekkür ederim.














