Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Meliha sonuçtan memnun
Çözüldü

Opet İstasyonunda Hijyen Skandalı Ve İlgisiz Personel Deneyimi

Opet İstasyonunda Hijyen Skandalı Ve İlgisiz Personel Deneyimi
Opet İstasyonunda Hijyen Skandalı Ve İlgisiz Personel Deneyimi
profile
Meliha
15 Kasım 2025 16:39
269
Meliha'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

14 Kasım 2025 günü saat 16.15 civarında Zara Yolu üzerindeki Opet istasyonunda lavaboyu kullanmak istedim. Ancak lavabonun içi felaket derecede pisti; ne sıvı sabun, ne temiz bir peçete, ne de temizlik adına herhangi bir şey vardı. Klozetlerdeki kirler kalıplaşmış durumdaydı ve içeride çok kötü bir koku hakimdi. Bu durumun uzun zamandır devam ettiğinden eminim.

Lavabodan çıktıktan sonra kasadaki görevliye istasyonun tam konumunu sormak istedim fakat net bir cevap alamadım. Şikayet oluşturacağımı anlayınca hemen lavaboya paspas alıp geçti. Bu da temizlik konusunun rutin olarak ihmal edildiğini gösteriyor.

Eşim bu sırada aracımıza yakıt aldı (plaka bilgisinin gizli tutulmasını rica ediyorum). Opet’in temizlik konusunda reklamlarında vurguladığı hassasiyete güvenerek tercih etmiştik, ancak tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşadık. Bu istasyonun acilen denetlenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Marka adını böylesine zedeleyen bir şubenin kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

17 Kasım 2025 10:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Meliha S. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

18 Kasım 2025 11:20

Merhaba Meliha S. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Opet Petrolcülük 4446738

18 Kasım 2025 13:49

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738

Meliha
Meliha
19 Kasım 2025 02:09

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Maslak Opet İstasyonunda Gece Lavabosunun Uzun Süre Kapalı Kalması Ve Çalışanların İlgisizliği!

profile
Abdullah
23 Ekim 2025 03:56
338
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
04 Ocak 2025 21:11
980
"Müşteri ilişkileri detaylı bilgi verdi. Teşekkür ederim."
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Opet Kozyatağı İstasyonunda Müşteri Memnuniyetsizliği ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Fatih
06 Temmuz 2025 10:56
294
Opet Kozyatağı İstasyonunda Müşteri Memnuniyetsizliği ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Opet Kozyatağı İstasyonunda Müşteri Memnuniyetsizliği ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Armağan
18 Ağustos 2025 15:21
546

Opet İstasyonunda Yaşanan Yakıt Taşması Ve İlgisizlik Güvenimi Sarsıldı

profile
Mert
05 Kasım 2025 16:25
553

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz