Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Opet 
3.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.376
Opet
3.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.8 - Beş Yıldız%47.4
- Dört Yıldız%27.2
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%1.4
- Bir Yıldız%19.9
Marka Profili
Opet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Opet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
37 şikayet
“Sorunum çözüldü”
Sinan Şikayetini Yayından KaldırdıOpet Benzin Yerine Hava.
30.08.2020 tarihinde saat 19.06 da Cevizli - Kartal D100 yanındaki Opet'ten benzin aldım. 15 numaralı pompadan 104 liralık benzin almama rağmen aracımın ibresinde oynama bile olmadı. Bana aracınızın ibresi bozulmuştur denildi. Fakat aracın ibresinde hiçbir sorun yok. Başka bir yerden benzin aldım ve...
2 DestekçiOpet Fullediğim Benzin 2 Saat 4 Dakika İçinde Bitti!
Osmangazide ışığı yanan benzin göstergemi fulledikten 2 saat sonra benzinim bitti. Opet'ten almıyor olsam hava basıldı diyeceğim. İnanılır gibi değil. Saat 9:21 de 350 TL'ye fullediğim benzin İzmir'e gelmeden bitti. 11:55'de başka bir akaryakıt şirketine girdim ve yeniden fullledim. Başta ibrem bozu...
1 DestekçiOpet Fiş Verildi Ancak Benzin Verilmedi
Cemcan Petrol Ürünleri Nilüfer/Bursa benzin istasyonundan 23.02.2020 23:10'da 40 TL benzin aldım fiş verdi, ancak araca bir damla benzin girmemiş. İbre sonradan kalkar düşüncesiyle eve geldim. Sabah kalkıp işe gitmek üzere iken tekrar dikkat ettiğimde emin oldum.
Opet Yakıt Vermemesi
Kayaşehir'deki Opet Zengin Petrol'den 30 TL motorin aldım anahtarı ve fişi aldım aracın konağını çevirdiğimde yakıt konmadığını fark ettim. Sonra personele durumu izah ettim ancak personel yakıtı koyduğunu söyledi yakıt konmasa fiş verilmez dedi yakıt 0 da görünüyor ibre geldiğimdede bu şekildi dedi...
“Çözüldü”
Ozan Şikayetini Yayından Kaldırdı“Opet'in satış sonrası desteği çok memnun edici yaptığım şikayet sonrasında yeterince ilgilendiler. Defalarca arayıp ilgi gösterdiler. Umarım bir daha sorun yaşamam. Her şey için teşekkürler”
Sema Şikayetini Yayından KaldırdıÇobançeşme Opet Eksik Benzin Veriyor
26.10.19 tarihinde saat:18:14' de yani bugün yaklaşık yarım saat önce Çobançeşme Opet'ten 50 TL'lik benzin aldım. Alıp teme bağlandım ibrenin hiçbir şekilde oynamadığını fark ettim. Bu benim başıma en az 2/3 kere daha geldi. Gecen seferlerde çok fazla önemsemedim. Ancak sürekli bu oluyorsa demek olu...
Opet Benzin Pompa Sorunu
Opet'ten aracıma tam çeyrek depo benzin var iken 50 TL'lik benzin aldım ibre hiç ama hiç oynamadı daha önce defalarca 50 TL'lik benzin almama ve ibreyi ne kadar değiştirmesi gerektiğini bildiğim halde Opet yetkilisine durumu söylediğimde ibremin bozuk olduğunu söyledi. Bursa Otoyol Eksen Sol Şubesi ...
Opet Pompa Arıza Sorunu!
Çanakkale Biga Şirintepe Opet şubesinden depomu doldurmak istedim. Ve pompacı arkadaş fullediğini söyledi 134. TL mazot faturası kesildi. Ve hesabi ödeyip aracıma bindiğimde mazot göstergesi hiç oynamamıştı pompacıya bildirdim durumu. Pompacı ben fulledim abi dedi yola çıktığımda ibre düşmeye başlad...
Opet Akaryakıt Aldım, Yakıt İbresinde Değişiklik Olmadı!
17.05.2019 tarih ve 23.55 saatli Bursa Yıldırım Davutdede Opet istasyonundan 40 TL akaryakıt alışverişinde bulundum ancak 2017 model aracımda hiçbir şekilde yakıt ibresinde değişiklik olmadı. İlgili yerde muhatap kimseyi bulamadığım gibi müşteri hizmetleri 30 gün gibi bir süre de inceleme olacağını ...
Opet'te Verilmeyen Yakıt!
10.03.2019 tarihinde Yenikapı Opet istasyonundan 40 TL benzin aldım, benzin almadan önce çeyrek depo benzinim zaten vardı, benzini koyduktan sonra aracı çalıştırdım, ibrenin oynamadığını gördüm, pompacı çalışana söyledim. Kendisi 20 TL benzin alın bu araçlar hep böyle olmaktadır, düzelir dedi. 20 ...
Opet Aracıma Yakıt Yerine Hava Basıldı!
3 ay içinde 2. kez başıma geliyor anne ile babamın yaşlarının biraz ileri olduğundan ötürü olsa gerek (kavacık/opet) ten ne zaman benzin alsalar eve geldiklerinde fark ediyorum ibre de en az 170 - 200 km artması gerekirken oynama olmuyor 2 seferde de (50 TL) yakıt atılmıştır istasyonla evimin uzaklı...
Opet Yakıt Koymama!
17.11.2018 tarihinde Mnt-Pet petrol Opet'ten 34***953 plakalı aracıma saat 21:51'de 50 TL'lik yakıt aldım. Yola çıktıktan sonra ibre oynamadığı için ve geri döndüm. Bana ilk olarak araban bozuktur (15 günlük araç için), yok 50 liralık yakıt ibre oynatmaz ki (sanki neyin ne kadar oynatacağını bilmi...
Opet Diesel Aracıma Kurşunsuz Benzin Koydular!
12.11.2018 tarihinde Sivrihisar üzerindeki Candaş Akaryakıt istasyonunda kapaktaki yakıt tipine dikkat edilmeden Diesel aracıma kurşunsuz benzin koydular. İbre hiç oynamadı bir yanlışlık var dememe rağmen ben sizin arabanızı ne bileyim şeklinde terslendim. Hareket edip aracım çalışmaz konuma geldiği...
Opet'ten Mazot Aldım İbre Oynamadı
Bugün 14:45-15:00 saatleri arasında Bursa Kuzey Oksijen Dinlenme Tesisleri Mag Petrol Opet'ten 50 TL ilk mazot aldım. İbre oynamadı. Menzil mazot 65 km gösteriyordu aldıktan sonra da 65 km gösterdi. Çevre yolu olduğu için geri dönemedim. 5 dakika sonra başka bir petrolden mazot almak zorunda kaldım ...