Opet Yakıt Alımında Gösterge Sorunu Ve Pompa Numarası Uyumsuzluğu

Dün akşam saat 22.44 sularında Ankara Beytepe’deki Lvn Akaryakıt Opet istasyonundan Opel Grandland 2021 model aracımla 500 TL tutarında, yaklaşık 9,06 litre yakıt aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yakıt almaya gittiğimde aracımın yakıt gösterge lambası yanmıyordu, yani depo tamamen bitmiş durumda değildi. Buna rağmen depoyu doldurduktan sonra aracın yakıt göstergesi hiç yükselmedi, ibre olduğu yerde kaldı ve kısa bir süre, yaklaşık 600 metre sonra yakıt lambası yanmaya başladı.

İstasyondan yakıt aldıktan hemen sonra ayrıldım, o anda ibrenin oynamamasını hava şartlarına bağlı bir gecikme olabileceğini düşünerek önemsemedim. Ancak çok kısa bir mesafe içinde yakıt lambasının yanması, durumun normal olmadığını açıkça gösterdi. Bugün firmayla iletişime geçip durumu anlattığımda, sistemden kontrol edilip yakıt almış göründüğüm, bu yüzden yapacak bir şey olmadığı tarafıma söylendi. Ben 8 numaralı pompa tarafına yanaşmama rağmen işlem sistemde 7 numaralı pompadan yapılmış görünüyor, bu da kafamda ayrıca soru işareti oluşturdu.

Yakıt ibresinin hiç yükselmemesi, çok kısa mesafede yakıt lambasının yanmaya başlaması ve pompa numarası uyumsuzluğu sebebiyle ya pompanın arızalı olduğunu ya da sistemde bir sorun olduğunu düşünüyorum. Böyle bir durumun normal şartlarda mümkün olmadığını, ortada teknik bir problem olduğunu değerlendiriyorum.

Bu nedenle Beytepe Lvn Akaryakıt Opet istasyonundaki ilgili pompanın detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse kamera ve pompa kayıtlarının kontrol edilmesini ve yakıt konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ödediğim bedelin karşılığı olan yakıtın gerçekten aracıma verilip verilmediğinin net bir şekilde araştırılmasını ve tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.